在网上买到假翡翠被骗,该如何维权挽回损失?喜欢玉镯的朋友们大家好,欢迎来到摩卡翡翠,我是九章,本人从事玉石行业十余年,算不上专家,充其量是个行家,如果您不懂行在挑选玉镯的时候遇到棘手的价格问题,或需要鉴赏真假都可以私信我,有问必答。
最近和几个刚认识的翠友聊天就聊到了他们的经历,就是关于买到假翡翠的经历,他们买的做假翡翠价值也不是很高有几百的,有过千的,大部分是在直播间买的,我问她们为什么买假翡翠,他们的回答基本都一致,因为不懂翡翠,看到直播间那么好看的翡翠就进去了,一看价格也不贵就买了,以为现在翡翠很便宜,几百几千就可以到冰透水润颜色好看的翡翠了。
我问她们是怎么处理这个事情的,她们说举报一下就完事了,然后钱就退回来了,但是呢有好几个翠友的钱没有退回来,究其原因的话是因为人家的商品说明上有(处理翡翠)这四个大字,也就是说人家卖的就是经过人工处理的翡翠,所以人家不承担退货,退款的这么一个协议。人家其实有说明但是你没看懂,这个就不能怪人家对不对,说实话商家是钻了空子,玩文字游戏,所以很多翠友遇到这种情况基本就认了,几百块的也不算太贵,最后只能不了了之。
她们认为这种情况是没办法挽回自己经济损失的,因为一想到维权的过程太麻烦,所以就当长个教训就算了,其实翠友自认倒霉的这种做法在自己没有损失多少钱的情况下我是特比理解的,因为损失的这个钱还没有达到立案的门槛,即便你去找律师他也没办法,只能交学费了!
图片:
但是呢也有例外也有维权成功的,这个时候你就会好奇为什么在同一家店买的假翡翠,有的人居然能把经济损失挽救回来,而你只能认栽呵呵,其实这个问题就是每个人对一些事情的敏感程度决定的,人家多留了一个心眼,比如说其中一位翠友的经历就值得大家学习。
简单跟大家说一下她的维权经历,这位翠友的话她把她买翡翠的那段直播都给录下来了,直播内容刚好有对她有利的话,当时她问主播这个是不是天然A货翡翠,当时主播说是的,就凭这句话,这个证据她挽回了自己的经济损失,这里省略一万个字,不说大家也明白,这位翠友是维权成功的。
图片:
小额的经济损失你是可以忽略不计,如果是大几千,几万的经济损失呢?你也要放弃挽回吗?所以当大家买到假翡翠的时候保留对你有用的证据是多么的重要,比如说你是在我家买的翡翠,那么我向你提供的当前翡翠的鉴赏期、无期限复检、如假包退,假一罚十等承诺的时候都可以截图保留下来,因为这是你的权利,如果我不履行义务那就是我的问题。
比如说你从我这里买的翡翠经过复检确定不是A货翡翠,你可以先跟我沟通,退货,退款的协议,如果我不同意,沟通无果你就可以拿着聊天纪录,付款信息或者其他证据先打12345(政务服务便民电话)来解决,这个方法是适用于同城的,比如说我是揭阳的,而你也是揭阳的是在我的档口买的,那么打这个电话才有用,因为你打电话以后工作人员会直接把这个事情反应给当地工商局,后果可想而知,必定维权成功,挽回经济损失。
图片:
如果你是在网上通过直播,微信,或者其他方式购买的,也可以通过拨打消协的电话:12315,举报投诉,这个举报是相当有用的,如果没有立竿见影,也不碍事,因为消协可能在搜集更多的证据,今年的315过后打击了一大片非法翡翠直播间,这些翡翠直播间就是涉嫌虚假演戏,套路最终被强制整改,罚款,有的甚至被关门大吉了,也为消费者挽回了不少损失。
如果说你买的翡翠确定为假的以后,和商家联系,商家的联系方式都不存在了这怎么办呢?首先可以确定你遇到骗子了,一般这种情况的话一定是大额的经济损失,要不然商家不可能跑路那么快,前段时间一个同行以60万的价格卖了一个玻璃种白冰手镯,他突然心生歹念,随便去市场掏了一个2万元的白冰冒充,最后买家发现不对,直接报警了,这位同行为了躲避责任竟然注销了自己的公司,但是这有用吗?最后还不是的法网恢恢疏而不漏,只能进去吃牢饭了,这位买家虽然买的不是假货,但是和假货有什么区别呢。
图片:
所以,如果大家在网上买到假货翡翠如果沟通无果最后的办法就是保留证据报警处理,然后像当地法院提起民事诉讼,但是作为一个正常的商家,谁愿意去惹这个官司呢?有什么意义呢?你骗个几十万又如何?能让你吃一辈子吗?
以上方法不仅适用于翡翠行业,其他行业也一样受用~觉得有用请转发给更多的朋友看到,谢谢大家了!
Comments | NOTHING